Política de privacidad
Riversteadco establece esta Política de Privacidad para explicar cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal de los usuarios durante el uso de nuestra tienda online.
1. Ámbito de aplicación de la política
Esta Política de Privacidad se aplica a los usuarios que acceden, consultan productos o realizan compras mediante nuestra tienda online.
Nosotros gestionamos la información personal proporcionada por los usuarios únicamente para ofrecer servicios relacionados con la navegación, gestión de pedidos, comunicación y funcionamiento de nuestra tienda online.
El objetivo de esta política es proporcionar información clara sobre el tratamiento de los datos personales y las opciones disponibles para los usuarios.
2. Métodos de recopilación de información mediante Cookies
Nosotros utilizamos Cookies para recopilar determinada información relacionada con la navegación de los usuarios en nuestra tienda online.
Las Cookies permiten mejorar el funcionamiento del sitio web, recordar determinadas preferencias de navegación y ayudar a analizar cómo los usuarios utilizan nuestros servicios online.
La información recopilada mediante Cookies puede incluir datos relacionados con la navegación, configuración del sitio web y actividad realizada dentro de nuestra tienda online.
3. Uso de la información y comunicación de datos
La información personal recopilada puede utilizarse para las siguientes finalidades:
- Gestionar pedidos, pagos y procesos relacionados con las compras realizadas en nuestra tienda online.
- Proporcionar asistencia al usuario y responder consultas relacionadas con nuestros servicios.
- Mejorar la experiencia de navegación y optimizar los procesos disponibles en nuestra tienda online.
- Mantener la seguridad de los servicios online y prevenir actividades no autorizadas.
Nosotros utilizamos la información personal únicamente para los fines indicados en esta política y para proporcionar los servicios relacionados con nuestra tienda online.
4. Almacenamiento de datos y Cookies
La información recopilada mediante Cookies y otros datos relacionados con la navegación se almacenan durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades indicadas en esta política.
Los usuarios tienen conocimiento sobre el uso de Cookies y pueden gestionar sus preferencias mediante las opciones disponibles en su navegador o mediante las herramientas proporcionadas en nuestra tienda online.
La configuración de Cookies permite a los usuarios decidir sobre determinadas funciones relacionadas con la recopilación de información de navegación.
5. Derechos de los usuarios
Los usuarios pueden gestionar la información personal proporcionada y solicitar acciones relacionadas con sus datos personales.
Estos derechos incluyen:
- Solicitar acceso a la información personal almacenada.
- Solicitar la modificación o actualización de datos incorrectos.
- Solicitar la eliminación de información personal cuando corresponda.
- Retirar el consentimiento previamente proporcionado para determinados tratamientos de datos.
- Solicitar información sobre el uso y gestión de sus datos personales.
Para ejercer estos derechos, los usuarios pueden ponerse en contacto con nosotros mediante los canales indicados al final de esta política.
6. Bases legales aplicables al tratamiento de datos
De acuerdo con nuestra Política GDPR, el tratamiento de datos personales se realiza sobre las siguientes bases:
Cumplimiento de contrato:
Utilizamos la información necesaria para gestionar pedidos y proporcionar los servicios de compra solicitados por los usuarios.
Consentimiento explícito:
Utilizamos la información proporcionada con el consentimiento del usuario para comunicaciones informativas, suscripciones y actividades de comunicación relacionadas cuando corresponda.
Cumplimiento de obligaciones legales:
Podemos procesar determinada información cuando sea necesario para cumplir con obligaciones relacionadas con aspectos fiscales, contables y requisitos de gestión.
Intereses legítimos:
Podemos utilizar información necesaria para mejorar la experiencia del usuario, mantener la seguridad de nuestra tienda online y prevenir actividades fraudulentas.
7. Seguridad de la información
Nosotros aplicamos medidas adecuadas para proteger la información personal de los usuarios y evitar accesos no autorizados, pérdidas o usos indebidos de los datos.
Trabajamos continuamente para mantener la seguridad de los procesos relacionados con la gestión de información personal.
8. Actualización de la política
Nosotros podemos actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para reflejar cambios en nuestros procesos de gestión de información.
Las modificaciones serán publicadas en nuestra tienda online para que los usuarios puedan consultar la versión actualizada.
9. Información de contacto
Si tiene preguntas relacionadas con nuestra Política de Privacidad o desea ejercer sus derechos sobre la información personal, puede ponerse en contacto con nosotros mediante los siguientes datos:
Dirección: 7057 Tappan St, Detroit, MI 48234, US
Teléfono: +1 (313) 458-7350
Correo electrónico: team@riversteadco.com
Horario: De lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 (hora de Europa Central)